Politique d’expédition

Chez Losefina, nous nous engageons à expédier vos commandes de manière fiable et sécurisée. Nous utilisons principalement les services de La Poste et Colissimo pour assurer la livraison de vos colis. Voici quelques informations importantes concernant notre politique d'expédition :

  1. Délais de traitement : Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans les 48 heures suivant sa réception. Cependant, veuillez noter que certains articles personnalisés ou en précommande peuvent nécessiter un délai de fabrication supplémentaire.

  2. Options d'expédition : Nous proposons généralement les services de Colissimo pour la livraison de vos colis. Vous aurez la possibilité de sélectionner le mode de livraison qui vous convient le mieux lors du processus de commande.

  3. Frais d'expédition : Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre colis. Les détails des frais d'expédition seront indiqués lors du processus de commande, avant la validation finale.

  4. Suivi de colis : Une fois votre colis expédié, nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'acheminement de votre commande. Vous pourrez ainsi savoir où se trouve votre colis à tout moment.

  5. Délais de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. La Poste et Colissimo s'efforcent de livrer les colis dans un délai généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrables en France métropolitaine.

  6. Emballage sécurisé : Nous emballons soigneusement vos articles pour garantir leur sécurité pendant le transport. En cas de dommage pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

Nous faisons tout notre possible pour que votre expérience d'expédition soit agréable et sans soucis. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail josephine@losefina.fr.

Note : Veuillez noter que les détails spécifiques de notre politique d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité des services postaux et des conditions en vigueur.